Dépannage / Assistance Express
30 € TTC par session (30 à 45 min)
Assistance informatique à distance pour résoudre rapidement les problèmes courants du quotidien, notamment :
* Configurations , messages d’erreur
* Problèmes de messagerie (envoi/réception de mails)
* imprimante non reconnue ou non fonctionnelle
* Dysfonctionnements Windows
👉 Cette offre est idéale pour un problème ponctuel ne nécessitant pas une intervention longue.
📌 Intervention limitée à 30–45 minutes.
📌 Si le problème nécessite plus de temps, une évolution vers l’offre Dépannage complet sera proposée.
Conditions : Avoir une connexion internet stable
DEPANNAGE COMPLET
50 € TTC (jusqu’à 1h30)
Intervention approfondie visant à remettre l’ordinateur en bon état de fonctionnement :
* Nettoyage du système (fichiers inutiles, programmes au démarrage) * Virus, logiciels indésirables
* Mises à jour Windows et logiciels essentiels
* Vérifications de sécurité de base
* Optimisation générale des performances et recommandations
* Résolution de problèmes plus complexes
👉 Offre recommandée lorsque le problème est multiple ou ancien.
📌 Intervention limitée à 1h30 maximum.
📌 Toute demande supplémentaire fera l’objet d’une nouvelle intervention.
Conditions : Avoir une connexion internet stable
CONTRAT TRANQUILITE
300 € TTC par an (~ 15% de remise )
Service d’assistance informatique à distance destiné aux particuliers et indépendants souhaitant un suivi régulier.
L’abonnement comprend :
*2 interventions simples à distance par mois (jusqu’à 45 minutes)
*assistance prioritaire par rapport aux demandes ponctuelles
*demandes de conseils possibles via WhatsApp : 5 messages conseils par mois
Conditions :
*intervention mensuelle non cumulable
*intervention non reportable d’un mois sur l’autre
*Connexion internet stable
👉 Solution idéale pour les petits imprévus informatiques du quotidien
CONTRAT TRANQUILITE +
540 € TTC par an (~ 15% de remise )
Service de maintenance et d’optimisation à distance destiné aux particuliers et indépendants qui souhaitent garder un ordinateur propre, rapide et en bon état de fonctionnement sur la durée.
L’abonnement comprend :
*1 intervention approfondie de maintenance à distance par mois ( jusqu’à 1h30 ) *1 intervention simple à distance par mois ( jusqu’à 30min ) *assistance prioritaire par rapport aux demandes ponctuelles
*demandes de conseils possibles via WhatsApp : 5 messages conseils par mois
Conditions :
*intervention mensuelle non cumulable
*intervention non reportable d’un mois sur l’autre *Connexion internet stable
👉 Solution idéale pour garder un ordinateur sain, éviter les ralentissements et limiter les pannes surprises.